Accompagner nos locataires

Répondre présent pour faciliter et même améliorer la qualité de vie des habitants. Plus qu’une simple volonté, c’est le premier service essentiel qu’Immobilière Atlantic Aménagement entend apporter à ses locataires. Face aux différents aléas et accidents de la vie, toutes les équipes sont mobilisées pour créer et faire vivre des dispositifs spécifiques à chaque situation difficile.

Accompagnement social

Forts de nos valeurs de solidarité et d’engagement, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos publics en situation de fragilité pour prévenir l’exclusion sociale. Pour répondre à cet enjeu, nous nous appuyons sur une équipe dédiée assurant un accompagnement spécifique et professionnel à nos locataires en difficultés sociales ou financières. Notre service social, composé de conseillers en économie sociale et familiale, se charge d’aider et de conseiller les plus fragiles dans l’objectif de favoriser leur accès ou leur maintien dans un logement. Nous travaillons main dans la main avec les associations locales et les acteurs sociaux pour identifier les solutions adaptées aux problématiques de chacun.

Sensibiliser aux évolutions de la société

Particulièrement attentifs aux évolutions sociétales, nous déployons des plans d’action ciblés pour répondre aux enjeux de transition écologique, de vieillissement de la population ou encore de transformation digitale.

Ces actions n’ont de sens que si nous accompagnons nos locataires pour qu’ils soient acteurs de ces mutations. Du fait, nous sensibilisons aux écogestes et à la réduction de la consommation d’eau, nous misons sur la préservation de l’autonomie de nos locataires seniors grâce à un déploiement d’animations collectives, sportives ou cognitives et enfin nous organisons des ateliers numériques dans le cadre du label HSS® Plus.

Guider vers le retour à l’emploi

De réelles problématiques liées à l’absence d’activité professionnelle ont été identifiées grâce au travail de nos équipes de proximité. Perte de repères, isolement, exclusion sociale, les fragilités rencontrées par nos locataires exclus de la vie active sont nombreuses. En ce sens, nous avons déployé le dispositif « 1 logement = 1 emploi », visant à aider ces publics cibles dans leur retour vers l’emploi.

A travers cette innovation sociale, finaliste de l’édition 2017 des Trophées de l’innovation HLM, nous créons des liens entre nos locataires demandeurs d’emploi (jeunes diplômés et locataires en rupture professionnelle) et nos entreprises partenaires mais aussi avec nos collaborateurs et collaboratrices via des opérations de tutorat.

Construire des partenariats au service des locataires

Afin de proposer toujours plus de services utiles à nos locataires, nous tissons des partenariats avec une pluralités d’acteurs : collectivités, associations, start-up, entreprises responsables…

L’objectif est d’élargir le panel de services proposés avec des prestations relevant de métiers et d’expertises complémentaires à notre champ d’action. Points communs à l’ensemble de nos partenaires : des valeurs partagées et des services qui font sens pour faciliter le quotidien de nos locataires.

Supports de communication en braille adaptés aux locataires malvoyants, service de transport à destination des seniors pour effectuer des courses de première nécessité, conditions préférentielles pour la souscription d’une assurance habitation ou encore dispositif de conciergerie administrative, nous sommes en perpétuelle recherche de services adaptés aux besoins de chacun.