Au-delà de proposer une offre de logements accessibles et qualitatifs, Immobilière Atlantic Aménagement place l’expérience client et la qualité de vie de ses locataires comme fondements de son positionnement. L’atteinte de cet objectif passe essentiellement par le déploiement d’un bouquet de services diversifié, en évolution constante et adapté à la situation de chacun.
Répondre présent pour faciliter et même améliorer la qualité de vie des habitants. Plus qu’une simple volonté, c’est le premier service essentiel qu’Immobilière Atlantic Aménagement entend apporter à ses locataires. Face aux différents aléas et accidents de la vie, toutes les équipes sont mobilisées pour créer et faire vivre des dispositifs spécifiques à chaque situation difficile.
Bien vivre chez soi, c’est aussi pouvoir profiter d’une résidence ou d’un quartier où il fait bon vivre. Insuffler et cultiver un climat apaisé et solidaire est donc une priorité pour Immobilière Atlantic Aménagement. Sur le terrain, nous nous appuyons sur notre personnel de proximité, employés, gardiens d’immeuble et médiateurs qui sont les garants du dialogue et contribuent au bien-être des locataires. En parallèle, nous engageons de nombreuses actions afin d’initier, coconstruire et encourager les réciprocités, échanges et rencontres entre voisins, toutes générations confondues.
Écouter les locataires, identifier leurs besoins, comprendre leurs nouveaux usages sont autant de préalables indispensables pour apporter des réponses toujours plus adaptées et se positionner dans une démarche d’amélioration continue synonyme de satisfaction client. Les échanges, la concertation et la co-construction font donc pleinement partie de la démarche qualité engagée par Immobilière Atlantic Aménagement et formalisée à travers sa certification Qualibail®.