Réciprok : une démarche innovante
Parce que les locataires sont les premiers acteurs de leur cadre de vie, nous soutenons et facilitons leurs initiatives positives et responsables. Dans ce cadre, le programme de fidélité Réciprok s’impose comme une démarche innovante visant à responsabiliser, valoriser et récompenser les locataires impliqués et responsables.
« Un dispositif inédit sous ce format pour un bailleur social. »
Comment le programme Réciprok fonctionne-t-il ?
Comme son nom l’indique, Réciprok vise à créer une relation de réciprocité gagnant-gagnant avec nos locataires.
Ces derniers cumulent des points à mesure du temps passé au sein de leur logement et en fonction de leurs actions responsables (paiement du loyer, des charges, implication dans leur quartier, pratiques solidaires…).
Une plateforme digitale leur permet de consulter leurs points et de les utiliser pour améliorer leur quotidien au sein de leur logement en bénéficiant en contrepartie de conseils éco-responsables avec fourniture d’un kit ou encore de la réalisation de travaux.