Nos initiatives pour préserver l’innovation participative des collaborateurs
Malgré la période de Covid qui a marqué un tournant dans nos habitudes de travail, nos collaborateurs ont poursuivi leur investissement dans l’innovation participative grâce à une grande agilité et des outils collaboratifs accessibles à tous.
L’innovation est au cœur de notre culture d’entreprise. Reposant sur une mise en œuvre de projets en mode Lab’, des groupes de travail composés de collaborateurs et collaboratrices volontaires issus de services variés se sont constitués pour développer des actions communes. A travers ce projet d’entrepreneuriat des Impulseurs lancé en 2019, nos équipes sont devenues actrices de la transformation de l’entreprise. Continuer à faire vivre l’intelligence collective et la co-construction quel que soit le contexte s’est vite relevé être un enjeu majeur, tant pour le déploiement des projets retenus, que pour faire perdurer cette nouvelle démarche managériale.
La crise de la Covid-19 n’a pas eu raison de l’implication et de l’engagement des groupes de travail du Lab’Impulseurs. Nos équipes ont une nouvelle fois démontré leur agilité et leur capacité d’adaptation, aidées en cela par de nouveaux outils collaboratifs et des équipements facilitant les échanges et les réunions à distance. Les résultats sont au rendez-vous puisque les différents projets ont réellement avancé, certains ayant été concrétisés en 2020. C’est notamment le cas de « l’orientée solution », déployée au niveau du service recouvrement. Cette approche novatrice fondée sur une nouvelle manière de dialoguer et d’accompagner le locataire se concentre sur la solution plus que sur le problème en lui-même.
