Informations Covid-19 : Conditions d’accueil dans nos agences

Dans la continuité des mesures gouvernementales et dans le respect des prescriptions émises par le ministère des Solidarités et de la Santé, les mesures sanitaires strictes sont maintenues dans nos accueils afin de garantir votre sécurité et celle de nos équipes.

Actu 1

Mise à jour : 06/01/2022

Accueil dans nos agences

Modalités d’accueil

  • Accès à 1 seule personne à la fois (ouverture des portes actionnée par notre personnel d’accueil)
  • Port du masque obligatoire

En raison de l’adaptation des modes de travail de nos équipes liée au contexte sanitaire actuel, la prise de rendez-vous pour un entretien avec l’un de nos conseillers est obligatoire.

 

Dans nos agences

  • Continuité des activités de notre personnel de proximité uniquement sur les missions essentielles d’entretien
  • Lavage des mains à l’aide du gel hydroalcoolique mis à disposition
  • Dépôt de document dans les bacs prévus à cet effetn
  • Si besoin d’échanger avec nos équipes, respect de la distance avec la banque d’accueiln

 

Démarches et accompagnement

Grâce à la solution Easy Contact, vous pouvez effectuer vos déclarations d’incidents et faire vos démarches administratives directement depuis votre domicile, à l’aide de votre smartphone.

Pour plus de facilité dans vos démarches, nous vous invitons à poursuivre le paiement en ligne ou par prélèvement.

Si vous rencontrez des difficultés financières liées ou non à la crise sanitaire actuelle, nous vous rappelons que nos équipes d’accompagnement social et de recouvrement restent à votre disposition par téléphone au 05 17 837 837 ou email à l’adresse crm@atlantic-amenagement.com pour étudier votre situation et vous accompagner.

 

Vie en résidence

  • Respect strict des gestes barrières
  • Interventions en milieu occupé limitées aux situations d’urgence