Informations Covid-19 : Conditions d’accueil dans nos agences

En cette période de crise sanitaire, nos agences restent ouvertes ! Découvrez les conditions d’accueil dans nos agences.

Actu 1

Mise à jour : 01/04/2021

Accueil dans nos agences

Modalités d’accueil

  • Accès à 1 seule personne à la fois (ouverture des portes actionnée par notre personnel d’accueil)
  • Port du masque obligatoire

En raison de l’adaptation des modes de travail de nos équipes liée au contexte sanitaire actuel, la prise de rendez-vous pour un entretien avec l’un de nos conseillers est désormais obligatoire.

 

Dans nos agences

  • Continuité des activités de notre personnel de proximité uniquement sur les missions essentielles d’entretien
  • Lavage des mains à l’aide du gel hydroalcoolique mis à disposition
  • Dépôt de document dans les bacs prévus à cet effetn
  • Si besoin d’échanger avec nos équipes, respect de la distance avec la banque d’accueiln

 

Démarches et accompagnement

Grâce à la solution Easy Contact, vous pouvez effectuer vos déclarations d’incidents et faire vos démarches administratives directement depuis votre domicile, à l’aide de votre smartphone.

Pour plus de facilité dans vos démarches, nous vous invitons à poursuivre le paiement en ligne ou par prélèvement.

Si vous rencontrez des difficultés financières liées ou non à la crise sanitaire actuelle, nous vous rappelons que nos équipes d’accompagnement social et de recouvrement restent à votre disposition par téléphone au 05 17 837 837 ou email à l’adresse crm@atlantic-amenagement.com pour étudier votre situation et vous accompagner.

 

Vie en résidence

  • Respect strict des gestes barrières
  • Interventions en milieu occupé limitées aux situations d’urgence